Un Turismo para Todos

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Palabras del Secretario de Turismo

Lic. Rodolfo Elizondo Torres

Hacia una visión humanista y social del turismo.

El Programa de Un Turismo para Todos busca elevar el nivel de bienestar integral a través del ejercicio de las vacaciones de los mexicanos, con la inclusión de su importante fusión socializante, al incorporar en sus objetivos y acciones la dinámica de las nuevas realidades sociales. El programa trata de generar más espacios para la participación de la sociedad en la prestación de servicios, enfatizando e impulsando su capacidad autogestiva en un marco de desarrollo sustentable.

En el nuevo concepto de turismo para todos se comprende que debe renovar los intereses colectivos a través de la construcción de espacios de descanso y recreación, que favorezcan una experiencia integral de la persona y del grupo, entendiendo que el acceso al turismo es una demanda humana básica de la que nadie debe ser excluido por razones de orientación sexual, edad, religión, salud, discapacidad o condición económica.

Atender esta tarea significa adoptar la Declaración de Montreal, que desde el año de 1996 ha procurado expandir un concepto distinto de la actividad turística centrada en "una visión humanista y social del turismo". En efecto, este importante documento ha posicionado la validez del turismo para todos, incorporándolo en los nuevos espacios y horizontes proyectados para el nuevo milenio, a partir del año 2000. Su contenido redefine al turismo para todos como una herramienta constructora de sociedades, un factor de crecimiento económico, un actor de urbanización y del desarrollo local y el socio clave de los programas de desarrollo.

Como constructor de sociedades, las nuevas perspectivas del turismo para todos no deben ser diluidas en la acción de hacer el turismo, sino en la capacidad de ofrecer la posibilidad de vivir el turismo como una experiencia auténtica y global de manera que pueda contribuir al crecimiento y al desarrollo completo de la persona. Por ello, el turismo para todos también es calificado como un factor de cohesión social, en la medida de que cuenta con el potencial para generar diferentes oportunidades de desarrollo en las comunidades locales; desarrollo que no debe verse únicamente desde el aspecto económico sino también del social y del educativo.

El nuevo turismo para todos visto como un factor de crecimiento económico, auspicia los flujos continuos de personas y de inversiones que contribuyen de una manera importante al desarrollo de las regiones y a la producción de bienes de consumo. Además, incentiva la organización de una serie de actividades que refuerzan al turismo interno, contribuyendo en la mejora de los porcentajes de hospedaje en las temporadas bajas y dando continuidad a los beneficios de las comunidades en el tiempo.

En cuanto a la urbanización de regiones y al desarrollo local, el turismo para todos estimula los niveles de frecuentación a las zonas culturales, a las bellezas naturales, así como de las actividades deportivas que se organizan en las diversas regiones del país, acercando al visitante al disfrute de las actividades turísticas que de ellas se derivan. Esta movilidad impulsa la construcción de accesos, de vías de comunicación, del remozamiento urbano y del cuidado de edificaciones arqueológicas e históricas.

En la concepción del turismo para todos como socio de los programas de desarrollo, debe aceptarse que es un importante instrumento que no sólo se limita al consumo y a la pura ganancia, sino que además promueve los valores en los que la sustentabilidad y la solidaridad se asocian, sin sustituir aquellos ya existentes en las distintas regiones del país.

Promover el paso del desarrollo del turismo al turismo de desarrollo exige una urgente transformación, donde el trabajo conjunto de todos los sectores de la sociedad dote al turismo para todos de un cambio de ritmo. Trabajo rítmico que no sólo implica la revaloración del término sino una aceleración del turismo para todos que logre implantar otras alternativas del ejercicio turístico, donde quedan conciliados con una mayor efectividad el desarrollo del turismo con la formación de la persona que viaja, con la protección del medio ambiente y con el respeto a las identidades locales.

Desde esta nueva misión del turismo para todos se combate la vieja fórmula de un turismo social marginado y reducido a un simple turismo de pobres. Por el contrario, el nuevo turismo para todos adecuadamente comprendido se convierte en un recurso útil que auxilia en la construcción de nuevas sociedades.

Por ello es necesario fortalecer el trabajo armónico entre los distintos sectores y dirigir las estrategias y acciones para impulsar al turismo doméstico, permitiendo que mucho mexicanos, jóvenes, familias, personas de la tercera edad y personas con discapacidad encuentren posibilidades de viaje de alta calidad.

El programa Un Turismo para Todos contempla estos aspectos y procura establecer una oferta de productos turísticos con tarifas accesibles o preferenciales; también busca abrir nuevos mercados incorporando a grupos que antes no conocían las diversas opciones para realizar viajes por lo que suma las raíces étnicas y las riquezas gastronómicas, cultural y artesanal, para el disfrute de toda la población.

Pero sobre todo, este importante programa cuenta con un principio ético que da luz a múltiples iniciativas de lucha contra la pobreza, contra la explotación, contra la discriminación, contra la desigualdad, todas ellas basadas en la convicción de que a través del nuevo turismo para todos se mejora la calidad de vida de las comunidades receptoras y se eleva la cultura turística de los viajeros nacionales. Se pugna de esta manera por la cultura del viaje y, también, por la cultura para el turismo. Dos aspectos, que unidos, permiten construir mejores y más justas sociedades.

Un Turismo para Todos

¿Qué es Un Turismo para Todos?

Bajo el término de Un Turismo para Todos se opera una actividad turística inclusiva, plural, diversificada, democrática, transformadora y rentable. Se caracteriza por organizar una oferta que integra actividades diversas y accesibles, a precios justos, dirigidas al consumo de un mayor número de personas. Actividades que contemplan el desarrollo de habilidades intelectuales y físicas, que faciliten la adquisición de conocimientos y la interacción con otros, bajo los esquemas de responsabilidad social y trato individualizado, con la tendencia a satisfacer las necesidades y gustos especiales de los clientes. Por todo ello recibe el reconocimiento de ser un turismo de desarrollo; un turismo social y humanista más preocupado por la calidad que por la cantidad.

Algunos de sus principios rectores son:

Democratización del acceso al turismo: construir en términos de colaboración entre el sector público, privado, social y niveles de gobierno del país las condiciones que faciliten el disfrute del turismo de los mexicanos. Entre ellas, una oferta variada y atractiva, con calidad, apoyada en sistemas de financiamiento, que multiplique las opciones de viaje a amplios sectores de la población.

Protagonismo de los participantes: el programa Un Turismo para Todos pretende hacer realidad una actividad turística orientada al desarrollo íntegro de la persona (sujeto y objeto del programa), como parte de un proceso mayor que incide en la participación mejor y más activa del ciudadano en la vida colectiva, en la cohesión social donde el respeto "al otro" sea el sustento de la vida en comunidad y en la cooperación conjunta de todos los sectores en el desarrollo económico, siempre aunado a la justicia social, de los pueblos y comunidades del país

Educación para el turismo: esta forma de hacer turismo juega un papel clave en la formación del ciudadano, en tanto que enriquece la experiencia de vida, eleva el nivel cultural y educativo e inculca el respeto al medio ambiente y a las comunidades locales que son visitadas. Visto así, el viajero entra en contacto consigo mismo y con el mundo circundante, incluidos el medio físico, el espacio, los objetos, la naturaleza, las tradiciones, la cultura y la gastronomía. Se enlaza, también, en comunicación con otros, con quienes establecen una relación de iguales, vinculándose, turistas y anfitriones, en el proceso de construcción de una conciencia histórica, ecológica y comunitaria que se compromete con la sustentabilidad social.

Competitividad, ética y sustentabilidad: en el Turismo para Todos se crea una política de respeto al ser humano y al medio ambiente. Entre una de sus principales preocupaciones es el lograr la excelencia operacional de los servicios turísticos, que salvaguarden los recursos naturales y el respeto a las comunidades locales; servicios que ofrezcan una serie de actividades ricas en contenidos educativos y comprometidas con la protección integral de los visitantes y con la calidad. Se promueve en fin, la mejora de la atención, la ética del respeto a lo diferente y la aplicación de criterios de sustentabilidad.

Recapitulación

El Turismo para Todos ha sido redefinido como:

Artífice social,
Factor de desenvolvimiento económico,
Agente de crecimiento local y regional, y
Socio clave de los programas de desarrollo mundial.

De ser una actividad turística marginal, dedicada a dar atención a grupos vulnerables, ahora se preocupa por todos los segmentos de la población, sin importar el nivel social y económico; de ser actividad asistencial, actualmente promueve la inversión privada y parte de la rentabilidad de la empresa que participa en la organización de los trayectos; de ser actividad preponderantemente grupal y sin objetivos, hoy por hoy satisface la recreación y el esparcimiento añadiéndose cultura, salud, deporte y espacio para el fortalecimiento de las familias; de preocuparse por pequeños grupos de trabajadores, en este momento da atención a niños, jóvenes, estudiantes, adultos en plenitud, personas con discapacidad e inmigrantes. De dedicarse principalmente a centros de recreación y balnearios, en nuestros días se inserta en el turismo deportivo, en el de salud, en el ecoturismo y en el cultural. De ser actividad menospreciada, excluyente, pasó a percibirse como incluyente, solidaria y sustentable, es decir, espacio que se abre permitiendo que el turismo se haga posible para todos. De aquí, que el Turismo para Todos sea el eje principal donde se sustenta el impulso del turismo nacional.

Antecedentes.