Foro e-Turismo 2008
“CRM construya relaciones de lealtad con sus clientes”
Memorias
La Secretaría de Turismo agradece su amable asistencia y ponemos a su disposición las presentaciones del séptimo foro:
Kroupensky & Associates - Expectativas cumplidas, satisfacción y lealtad de mis clientes.
Presentación ( 13 Mb)
IDC - CRM: Los números, resultados y tendencias
Presentación ( 1 Mb)
Ciudades.com - El poder del Internet y del correo electrónico
Presentación ( 410 Kb)
Fillgap - CRM: ¿Concepto, filosofía, tecnología?
Presentación ( 1.32 Mb)
WSI GRUPO ARION - El CRM al alcance de las PyMEs
Presentación ( 1.2 Mb)
UNIVERSIDAD DE COLIMA – Web 2.0, comunidades, blogs, podcasts… las mil y una… formas de estar cerca y conocer al cliente.
Memorias de los Foros anteriores:
Foro e-Turismo 2007 " Internet al servicio del Turismo"
Foro e-Turismo 2006 " Competitividad y Tecnología"
Foro e-Turismo 2005 "Las tecnologías de información en las PyMEs turísticas"
Foro e-Turismo 2004 “Soluciones tecnológicas al alcance de su negocio”
Foro e-Turismo 2003 "Comercio electrónico y turismo"
Foro e-Turismo 2002 "Foro de nuevas tecnologías"