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Programa de Certificación de Competencia Laboral para el Sector Turístico.
Para ti que trabajas para el sector Turístico:
Si tienes experiencia en las áreas de:
• Limpieza de cocinas industriales
• Atención a comensales
• Preparación de alimentos
• Preparación y servicio de bebidas
• Coordinación de los servicios de alimentos y bebidas
• Preparación de habitaciones para alojamiento temporal
• Coordinación de los servicios de limpieza de habitaciones y áreas de estancia para alojamiento temporal
• Preparación de bebidas con base de café
• Prestación del servicio de recepción y atención al huésped para su alojamiento temporal
• Prestación de servicios cosmetológicos faciales
• Supervisión de las condiciones de registro y estancia del huésped
• Atención a comensales
• Preparación de alimentos
• Preparación y servicio de bebidas
• Coordinación de los servicios de alimentos y bebidas
• Preparación de habitaciones para alojamiento temporal
• Coordinación de los servicios de limpieza de habitaciones y áreas de estancia para alojamiento temporal
• Preparación de bebidas con base de café
• Prestación del servicio de recepción y atención al huésped para su alojamiento temporal
• Prestación de servicios cosmetológicos faciales
• Supervisión de las condiciones de registro y estancia del huésped
Pero no cuentas con documento oficial que avale tu experiencia…
¡Esto te interesa! ¡Acude a un Centro de Evaluación y certifica tus competencias!
La competencia laboral es el conjunto de habilidades, aptitudes y actitudes, que las personas han adquirido a través de su vida y que aplican en la realización de un trabajo.
Este programa surge como un modelo para evaluar y certificar la capacidad laboral de las personas, para realizar un trabajo eficazmente y producir los resultados deseados por una organización, este proceso se realiza con base en lo que señalan las Normas Técnicas de Competencia Laboral (NTCL).
En una dinámica social que demanda hombres y mujeres con preparación, vocación, actitud positiva y emprendedora, la Secretaría de Educación Pública (SEP) a través del Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral (CONOCER) ofrecen la posibilidad de reconocer de manera oficial el desempeño de las personas que demuestran su competencia en un proceso de evaluación y con base en lo que dicta una Norma Técnica de Competencia Laboral (NTCL), otorgándoles un certificado con validez oficial y reconocido a nivel nacional.
¿En qué consiste el proceso?
1.- El candidato: Acude voluntariamente a un Centro de evaluación
2.- El Centro de Evaluación: Se encarga de evaluar el desempeño de los candidatos y en su caso
capacitarlos para obtener la certificación. Envía las evidencias del proceso a un Organismo
Certificador
capacitarlos para obtener la certificación. Envía las evidencias del proceso a un Organismo
Certificador
3.- El Organismo Certificador: Es el verificador externo que revisa y avala la transparencia del
proceso y que tramita ante el CONOCER el Certificado de Competencia Laboral, cuando el
candidato resulta COMPETENTE
proceso y que tramita ante el CONOCER el Certificado de Competencia Laboral, cuando el
candidato resulta COMPETENTE
4.- El Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral CONOCER, emite los
Certificados, e interviene en caso de controversias.
Certificados, e interviene en caso de controversias.
Los Centros de Evaluación son entidades acreditadas por Organismos Certificadores, que se dedican a impartir capacitación basada en competencias y evaluar a los candidatos.
De acuerdo a la función en la que desees certificarte deberás consultar la página del CONOCER para buscar el Centro de Evaluación disponible, que más se adapte a tus necesidades y someterte al proceso de capacitación-evaluación y certificación, este proceso tiene un costo que dependerá de la complejidad de lafunción a evaluar, del tiempo que este proceso requiera y del costo del mismo certificado.
Formación y Capacitación por Competencias
Para la Secretaría de Turismo es importante que los prestadores de servicios turísticos cuenten con las herramientas necesarias para desempeñarse de manera competitiva en el mercado laboral, por ello promueve programas de formación y actualización a través de la impartición de cursos de capacitación basados en Normas Técnicas de Competencia Laboral.
La formación por competencias contribuye a que las habilidades del trabajador se puedan aprovechar en una mayor gama de opciones de empleo, en este sentido, la formación y certificación de competencias apoyan la empleabilidad.
Adicionalmente, la formación orientada por competencias privilegia el desarrollo de capacidades asociadas a la comprensión, la conceptualización de lo que se hace y por ende, facilita el aprendizaje y la adaptación y aclara notablemente el panorama para la selección de personal, el cual puede fundamentarse, ya no sobre diplomas, sino sobre capacidades demostradas.
Beneficios de la Certificación de Competencia Laboral
Empresas turísticas: Contarán con personal que tenga los conocimientos y la experiencia necesaria para un adecuado desempeño de sus funciones, ello facilitará sus procesos de reclutamiento selección y capacitación, y a su vez, impulsarán una nueva cultura laboral para mejorar el aprovechamiento de sus recursos.
Trabajadores: Conocerán con precisión su situación en el mercado de trabajo y definirán sus necesidades y opciones de formación y desarrollo profesional, asimismo contarán con un documento reconocido que pueda ampliar sus oportunidades de superación en la empresa o sector en el que labora y se le facilitará el conseguir empleo.
Instituciones educativas: Al generar planes y programas de estudio bajo el esquema de Normas Técnicas de Competencia Laboral, facilitarán la incorporación de sus egresados al mercado de trabajo, al formar recursos humanos que respondan a los avances de la tecnología y la transformación productiva.
Más información:
Dirección General de Desarrollo de la Cultura Turística
Dirección de Capacitación Turística
Claudia García Zaragoza
Schiller 138, 6° piso, Col. Chapultepec Morales
01(55) 3003-1600 ext.4429
