Secretaría de Turísmo
www.sectur.gob.mx
Inicio Mapa del Sitio Contacto Extranet English
México
Bienvenido: martes 16 de marzo de 2010
Mejora Regutoria
Home SECTUR | Mejora Regulatoria | Normas Oficiales Mexicanas Turísticas (NOM´s) | ¿Qué son las NOM´s Turísticas?
aumentar tamaño regresar a tamaño original disminuir tamaño

¿Qué son las Normas Oficiales Mexicanas Turísticas?

La NOM Turística, una Herramienta por la Calidad, Protección, Seguridad  e Información en el Turismo del Siglo XXI.

Seguridad y calidad de los servicios turísticos.

El empresario y el turista necesitan conocer la influencia positiva que tienen las normas técnicas en la vida diaria, ya sea en su operación como en la comercialización del producto turístico otorgando una mayor seguridad e información al usuario turista que se refleja en calidad en el servicio.

¿Qué son las NOM’s?

Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), conforme la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, son regulaciones técnicas que establecen especificaciones y procedimientos para garantizar que los servicios cumplan, en el contexto de los propósitos y funciones para los que fueron diseñados, con características de seguridad, intercambiabilidad, confiabilidad y calidad, entre otros aspectos.

¿Para qué su observancia?

La observancia de normas es de aceptación generalizada entre usuarios y proveedores de servicios; facilitan la aplicación de soluciones más económicas y estables, al tiempo que favorecen el logro de  mayor seguridad, información e higiene en el mercado turístico.

Es por ello que las normas técnicas surgen como una respuesta a los requerimientos de la actividad, que apuntan hacia aspectos fundamentales del bienestar de quienes viven la experiencia del turismo.

¿Quiénes hacen estas normas técnicas?

Las dependencias del Gobierno Federal son quienes se encargan de expedir dichas regulaciones llamadas Normas Oficiales Mexicanas (NOM’s), que son de carácter obligatorio  y  que  contienen  características o especificaciones que deben cumplir los servicios, cuando puedan constituir un riesgo para la seguridad de las personas o dañar la salud humana, el medio ambiente, o causar daños a nuestros recursos naturales.

¿Cómo se elaboran estas normas?

Para la elaboración de las NOM’s, se han constituido diversos Comités Consultivos Nacionales de Normalización, los cuales se integran por el Gobierno Federal, Sector Privado, Sector Académico y Sector Social.

¿Existe algún comité de normas del sector turismo?

Sí, el Comité Consultivo Nacional de Normalización Turística (CCNNT), el cual se constituyó el 25 de junio de 1993.

La presidencia y la coordinación de este Comité recaen en la Secretaría de Turismo a través, de la Subsecretaría de Operación Turística

¿Quiénes participan en este Comité?

Participan en forma equilibrada la iniciativa privada, instituciones educativas y consumidores, así como las dependencias competentes.

Para el desarrollo de los trabajos del Comité, se prevé  la  integración  de  Subcomités o Grupos de Trabajo que tienen a su cargo la investigación, análisis y elaboración de los proyectos de Normas.

¿Cuáles son estos Subcomités?

*     Subcomité de Hospedaje;

*     Subcomité de Agencias de Viajes;

*     Subcomité de Alimentos y Bebidas;

*     Subcomité de Empresas de Sistemas de Intercambio;

*     Subcomité de Campamentos y Paradores de Casas Rodantes;

*     Subcomité de Guías (Generales y Especializados); y

*     Subcomité de Turismo de Aventura.

 

¿Quiénes verifican las NOM’s de turismo?

La Secretaría de Turismo, en forma directa o a través de las  Unidades de Verificación aprobadas y acreditadas en términos de la Ley de la materia.

¿Cuáles son las Unidades de Verificación del sector turismo?

En la actualidad, se cuenta con tres Unidades de Verificación aprobadas que son:

*      Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C. (NORMEX)

 

*      Factual Services, S.C.

 

*      Quality Network Verificación y Sistemas de Calidad, S.A. de C.V.

 

 

No lo olvides, las NOM’s favorecen e impulsan la competitividad

de nuestro producto turístico, su cumplimiento es

responsabilidad de todos.

 

Para obtener mayor información al respecto, dirigirse a:

Dirección de Normalización y Certificación

Presidente Masaryk No. 172, 1er. piso

Col. Chapultepec Morales, CP. 11587, México, D.F.

Tel: 3002-6300 ext. 1252 y 1261

 

lilibethg@sectur.gob.mx, afranco@sectur.gob.mx

 

 

Unidad responsable: Dirección de Normalización y Certificación

Imprimir Recomienda a un amigo
Fecha de actualización: enero 12, 10 a las 11:13
Actualizado por: Enrique Sánchez
Normas Oficiales Mexicanas Turísticas (NOM´s)
¿Qué son las NOM´s Turísticas?
Comité Consultivo Nacional de Normalización Turística
Catálogo de Normas Oficiales Mexicanas Turísticas
Proyectos de Normas Oficiales Mexicanas Turísticas NOMs
Normas Mexicanas (NMX) o de asociación Vinculadas con el turismo
Convocatoria para Unidad de Verificación
2da Convocatoria para Unidades de Verificación
NOM´s que inciden en el sector turístico
Convocatoria para obtener la acreditación y aprobación como Unidad de Verificación de la Norma NMX-F-605-NORMEX-2000
Unidades de Verificación
Trámites
Estudios
Acreditación de Guias de Turistas
Foros Regionales de Mejora Regulatoria
Comisión Ejecutiva de Turismo
Proyecto Nacional de Facilitación Turística
Seminario Nacional de Verificación
Ingles
XX CONGRESO CONLETUR
Otras Ligas