Guía de turistas, es la persona física que proporciona al turista nacional o extranjero, orientación e información profesional sobre el patrimonio turístico, cultural y de atractivos relacionados con el turismo, así como servicios de asistencia; el cual puede prestar sus servicios bajo la modalidad de guía general o guía especializado en un tema o localidad específica de carácter cultural.

Guía General: Persona que cuenta con estudios de guía a nivel técnico, reconocido en los términos de las leyes de la materia y que puede desempeñar esta actividad a nivel nacional con un dominio global de los atractivos turísticos del país.

La norma oficial mexicana, NOM–08-TUR–2002 define los procedimientos y requisitos de información, seguridad al turista y de protección al medio ambiente, patrimonio natural y cultural que se requieren en el desarrollo de la actividad.

Para poder desempeñar la actividad de guía de turistas general es necesario que el prestador obtenga la credencial de reconocimiento de la norma oficial mexicana, debidamente expedida por la Secretaría de Turismo.

Requisitos para obtener la credencial de reconocimiento como guía de turistas general de la norma oficial mexicana.

      Credencial de elector, pasaporte o forma migratoria correspondiente.

      Registro Federal de Contribuyentes, (R.F.C.).

      Dos fotografías tamaño pasaporte a color en fondo blanco, (recientes).

      Formato de inscripción al Registro Nacional de Turismo SECTUR-03-002

      Pago de derechos $ 746.00, por concepto de inscripción (opcional)al Registro    Nacional de Turismo (formato SHCP-5), cantidad vigente desde el 1 de enero  hasta el día 31 de diciembre del 2010.

      Formato de inscripción al Registro Nacional de Turismo SECTUR-03-002.

      Certificado de estudios de nivel medio superior o nivel técnico en un área    vinculada con la actividad turística, reconocidos por las autoridades    competentes en la materia.

      Diplomado de proceso de formación académica de 360 horas teóricas y    150 horas prácticas, como mínimo mismos que pueden ser organizados    por    la secretaría o por las  autoridades de turismo.

      Acreditar  examen  de conocimientos generales con calificación mínima de 8     (ocho).

      Acreditar  examen  de dominio de una lengua adicional al español con    calificación mínima del 80% (ochenta).

      Constancia de primeros auxilios.

      En caso  de ser  extranjeros, además de lo anterior debe de acreditar    fehacientemente su legal estancia en el país y calidad y característica    migratoria para desarrollar  la  actividad  de guía de turistas en los    términos   de  la  legislación   aplicable.  La   vigencia  de  la   credencial     de reconocimiento será como máximo la prevista para la  calidad  migratoria    emitida. Asimismo,  los  solicitantes  extranjeros deben de acreditar    examen de  dominio de idioma español con calificación mínima de 90%. En    caso  de  presentar  certificado  de  estudios  expedido  en  el país  donde    se  realizaron en  las  materias en  las que se refiere en el punto 5.1 de la    norma, será  necesaria su traducción por perito al español, en el caso de    que dichos estudios fueran en un idioma distinto a éste; así como legalizado    por la Embajada o Consulado de los Estados Unidos Mexicanos en el país de    expedición del documento.

Las fechas y horarios de los cursos, diplomados y exámenes de idiomas, deberán consultarse en la Dirección General de Desarrollo de la Cultura Turística, Calle Schiller No. 138, cuarto piso, Colonia Chapultepec Morales, México, Distrito Federal, teléfono (55)3002 6300 extensión 4432 ó en las oficinas estatales de turismo.

Requisitos para trámite de refrendo de credencial de reconocimiento como guía general.

      Constancias de cursos de actualización (160 horas)

      Copia de la credencial de reconocimiento vencida o por vencer

      Dos fotografías tamaño pasaporte a color en fondo blanco.

      Formato SECTUR-03-002 debidamente requisitado (actualización de datos)

      Certificado medico

      En caso de ser extranjero acreditar nuevamente la legal estancia en el país.

      El guía de turistas debe presentar ante la Secretaría o ante las oficinas estatales          de turismo la solicitud de refrendo en los formatos que  le  proporcione dentro de los 30 días anteriores a la fecha de  vencimiento.

Requisitos para trámite  de canje de credencial de reconocimiento como guía general (NOM-08-TUR-2002)

      Formato SECTUR-03-002 debidamente requisitado (actualización de datos).

      Dos fotografías tamaño pasaporte a color en fondo blanco.

      Copia fotostática de la credencial vigente

Requisitos para trámite de reposición de la credencial de reconocimiento

(NOM-08-TUR-2002)

      Acta de extravío ante el Ministerio Público.

      Formato SECTUR-03-002 debidamente requisitado (actualización de datos).

      Dos fotografías tamaño pasaporte a color en fondo blanco.

Obligaciones normativas de los guías de turistas generales

      Para desempeñar la actividad de guía de turistas general es necesario que el  prestador del servicio obtenga la credencial de reconocimiento de la norma oficial mexicana, NOM-08-TUR-2002 debidamente expedida por la Secretaría de Turismo.

      Los guías de turistas generales deben portar a la vista, durante la prestación   del servicio, la credencial de reconocimiento vigente de la norma oficial   mexicana.

      Los guías de turistas generales al contratar sus servicios deben extender el documento que garantice las condiciones del servicio, debe contener como mínimo lo siguiente: nombre del guía, registro federal de contribuyentes, domicilio y teléfono,  número de credencial de reconocimiento, vigencia del    servicio, fecha en la que prestara el servicio, idioma o idiomas en los que se    proporcionara el servicio, recorrido e itinerario contratado, tiempo estimado    de duración del servicio, costo por el servicio, (detalle del mismo con los    gastos que incluye), tipo de seguro, (viajero o responsabilidad civil), firma    del prestador del servicio, nombre y firma del turista, (firma opcional) y    comentarios acerca del servicio, (opcional).

      En ningún  caso, un  solo  guía podrá  atender  grupos  integrados por un      número mayor a veinticinco personas, excepto en el caso de transportación,    en el que será suficiente un guía por vehículo, así como cuando en el sitio de     interés turístico no se cuente con algún otro guía de turistas acreditado en el    idioma en el que se esta prestando el servicio.