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Puerto Vallarta, Jal., 27 de marzo de 2012
- LIC. ALBERTO PETREARSE VILLALAPANDO, Director General de Comunicación Social de la Secretaría de Turismo del Gobierno Federal: Buenas tardes, nuevamente. Gracias por acompañarnos a esta Conferencia de Prensa, que se realiza en al marco de la edición número 37 del Tianguis Turístico México de Puerto Vallarta-Riviera Nayarit.
El día de hoy nos acompaña la Secretaria de Turismo del Gobierno Federal, la maestra Gloria Guevara Manzo; el Subsecretario de Planeación Turística, Jorge Mezher; el Subsecretario de Innovación y Calidad, Luis Vives; el Subsecretario de Operación Turística, Fernando Rivera, y el Director General Adjunto del Consejo de Promoción Turística, Rodolfo López Negrete.
A continuación le voy a ceder la palabra a la maestra Guevara.
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO, Secretaria de Turismo del Gobierno Federal: Muy buenas tardes.
Muchísimas gracias por acompañarnos. Venimos de la CONAGO.
Nos da muchísimo gusto estar con ustedes en esta tarde, en este importante día de nuestra primera Edición del Tianguis Itinerante, y estamos aquí para darles a conocer un par de temas muy importantes.
Primero, aparte de agradecerles su presencia, queremos platicarles de un compromiso que teníamos.
Dentro de la Ley General de Turismo, en el Artículo 14, de la Ley General de Turismo y también incluimos el compromiso en el Acuerdo Nacional por el Turismo, la Acción 52, viene el Atlas Turístico de México.
Hoy nos da muchísimo gusto, darles a conocer que gracias a los esfuerzos sin precedentes, porque lo sacamos en un tiempo muy rápido de la Secretaría de Turismo, con el apoyo de INEGI, FONATUR y como se ven ahí los diferentes organismos, SEMARNAT, las Secretarías de Turismo de los Estados, el INAH, el Consejo de Promoción y Ángeles Verdes, podemos darles a conocer esta herramienta.
Es un esfuerzo sin precedente, porque habla del compromiso que existe de todos estos representantes por el turismo en nuestro país, y por llevar a cabo esta gran iniciativa.
¿Qué es el Atlas Turístico? Bueno, es una plataforma interactiva y dinámica que a través de un acceso en línea, ahí viene la información, dónde está el acceso en línea, www.atlasturistico.sectur.gob.mx, proporciona acceso al público de la información turística nacional, vienen mapas temáticos, es una plataforma interactiva muy interesante que a través de todos los datos que capturó INEGI en nuestro último censo pudimos ligarlos a todos los activos turísticos, viene de una forma fácil, amigable y estadística.
¿Qué viene en este inventario turístico nacional? En una primera etapa viene una cantidad de información importante y es fundamental mencionar que está todo geo-referenciado; tenemos un inventario de 85 destinos turísticos, 13 mil 617 hoteles con distintivo H, porque lo interesante es porque van a poder identificar ahí los hoteles que tienen distintivo H, 198 mil 538 restaurantes, 5 mil 279 agencias de viajes, 13 mil 705 tiendas de autoservicio, 19 mil 613 farmacias, 2 mil 044 casas de cambio, 711 lugares de alquiler de autos, los 31 sitios patrimonio de la UNESCO, son 27 sitios y 4 áreas naturales protegidas, aquí no vienen los bienes, sólo los sitios; 117 museos del INAH, 184 sitios arqueológicos, 70 aeropuertos, 106 centrales de autobuses, las estaciones de metro y las rutas de Ángeles Verdes. Son 240 mil unidades económicas del segmento turístico. Lo interesante que esto es en una primera etapa.
¿Qué productos están en este Atlas? Aquí vienen claramente identificados nuestros pueblos mágicos, por ejemplo cualquier turista nacional o internacional va a poder entrar e identificar dónde se encuentran los pueblos mágicos en nuestro país, las rutas de México, el programa Tesoros que ha tenido tanto éxito, que es un círculo de calidad como lo saben de hoteles y restaurantes; la ruta de Mundo Maya también, que se caracteriza por el legado de la cultura maya, una iniciativa que estamos dándole un mayor impulso este año y que pretende posicionar en los cinco estados de la República, los lugares y activos de la ruta maya.
Entonces, esto es algo muy importante para el turismo de nuestro país y los invitamos a todos a conocerlo.
Hay un video que quisiéramos compartirlos para darles una mejor explicación de este Atlas Turístico. Entonces, si nos permiten vamos a poner, por favor, el video.
(Proyección de vídeo)
Este es un gran avance, porque venimos trabajando de la mano con INEGI, y en una segunda etapa, vamos a sumar esfuerzos con Google también, para incluir en nuestro Atlas de todos los mapas de Google Art.
Si quieren consultar el Atlas, está ya en el Visit México, la sección del Atlas Turístico, y también está en el portal de SECTUR.
No solamente está en la liga que les mostramos de Atlas Turístico, sino también en el portal de SECTUR y en el Portal de Visit México, y no solamente está en español, también está en inglés, para todos los turistas internacionales que deseen información de lugares específicos de nuestro país.
La segunda noticia que queremos darles a conocer, y es simplemente aquí compartirles rápidamente un avance, dentro del Acuerdo Nacional por el Turismo, existen 101 acciones, 10 ejes estratégicos. El primero de los ejes es incrementar la conectividad, y facilitar el tránsito dentro de nuestro país.
Incrementar la conectividad, es una petición que recibimos constantemente de los diferentes destinos. La Secretaría de Turismo y el Consejo de Promoción Turística, decidieron tomar la iniciativa y un paso hacia adelante contratamos una compañía experta, que generalmente los aeropuertos o las aerolíneas contratan, para hacer un análisis de necesidades de rutas en nuestro país.
Seleccionamos los 40 destinos turísticos más importantes del país, y solicitamos a esta empresa que nos hiciera una evaluación en base a la demanda actual.
La demanda actual que existe en nuestro país y que no está siendo cubierta en cuanto a conectividad.
Ya nos entregaron los resultados de ese estudio; y aquí es importante mencionar que esta compañía SH&E, se llama, es una compañía basada en Estados Unidos, que da servicios a muchas otras empresas expertas en aviación alrededor del mundo y es la primera vez que nosotros hacemos algo de esta naturaleza, por la necesidad que existe en el país, y por la petición de los Gobiernos Estatales y los destinos de turismo.
El siguiente paso es que esa información se va a compartir con las aerolíneas, porque viene una recomendación específica, no solamente estudian las necesidades de México en base al domicilio de la demanda de los viajeros, sino también las rutas de las aerolíneas existentes para cubrir esa demanda.
El siguiente paso es que nos vamos a reunir con los diferentes ejecutivos de las aerolíneas, el Subsecretario Mezher y Rodolfo López Negrete, el Director General Adjunto, van a tener estas reuniones para compartir en una primera etapa el detalle a las aerolíneas y en una segunda etapa ya se las daremos a conocer, cuando ya las aerolíneas nos den su respuesta.
Para darles el resumen se identificaron 205 rutas, de las cuales son 89 nacionales y 106 internacionales; 205 rutas en las cuales existe una demanda y necesidad actual en nuestro país y en las cuales de acuerdo a estos expertos se garantiza más de un 80 por ciento de ocupación, factor de ocupación en los aviones si empiezan a volar el día de hoy.
Esa es una noticia muy alentadora y es un indicador muy claro de que hace falta conectividad en nuestro país. En su debido momento les compartiremos el detalle, pero sí queríamos que tuvieran la información y que supieran que estamos trabajando en ese tema, porque hemos hablado mucho de que falta conectividad y falta conectividad, pues de alguna forma nosotros también ya buscamos una solución al respecto.
- LIC. ALBERTO PETREARSE VILLALPANDO: Muchísimas gracias.
Iniciaríamos la sesión de preguntas y respuestas.
Primero Pedro Saldaña, de la Agencia China Xinhua, por favor.
- PEDRO SALDAÑA: Gracias.
Señora Secretaria, yo quisiera preguntarle ¿qué estados presentan el mayor número de sitios de interés para el turista?
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO: ¿Se refiere en los estados aquí en el Tianguis?
- PEDRO SALDAÑA: Me refiero al Atlas.
- JORGE MEZHER RAGE: Buenas tardes a todos. Aquí tenemos la gran oferta turística que ofrecemos, la vemos en el Atlas, y esto es un Atlas y es una herramienta que será dinámica; es decir, cada oferta turística se tendría que subir.
Como se pudo apreciar tenemos desde el Mundo Maya hasta los Pueblos Mágicos, tenemos tesoros coloniales, es decir, toda la oferta turística que ofrece nuestro país debe de estar contenida en el Atlas.
Entonces, abarcamos a todo el país y a todos los destinos turísticos.
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO: Que es lo que más se ha buscado.
- JORGE MEZHER RAGE: Todavía es muy pronto, porque tomamos como base lo que tiene el INEGI, que es su directorio de unidades económicas, y esto lo trasladamos hacia el sector turístico.
Entonces, gracias a ustedes vamos a poder saber cómo y qué es lo que se está buscando.
Entonces, con el uso de este Atlas, podremos identificar en seis meses podemos hacerlo, pero encontramos desde el mundo maya hasta pueblos mágicos.
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO: En seis meses le compartimos un reporte de cuál es lo que más está buscando, es muy pronto, porque apenas lo estamos liberando.
- LIC. ALBERTO PETREARSE VILLALPANDO: Claudia Alcántara, del Financiero, por favor.
- PREGUNTA: Qué tal, buenas tardes.
Me gustaría, si nos pudiera dar como corte de caja al día de hoy de los resultados del Tianguis. Eso por un lado.
Por otro, si nos pudiera ahondar un poco en el estudio. Y a parte de diagnosticar o de definir en la cantidad de rutas que podrían abrirse, qué número de asientos disponibles serían necesarios para ahora sí que tener una cobertura total de conectividad aérea en nuestro país.
Y si habría alguna como período, que pueda ahora sí que cubrirse esta demanda. Y una más, también muy rápida, sobre el Centro de Convenciones de Los Cabos.
Ahora sí que si nos pudiera decir qué tan avanzado está el Centro de Convenciones, si será viable para esta reunión del G-20.
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO: Cuatro preguntas, Claudia.
Bien. Mira, rápidamente, como se han dado cuenta ustedes, el trabajo en equipo que hemos hecho aquí con el Gobierno del Estado de Jalisco y el Gobierno del Estado de Nayarit, ha sido extraordinario. La verdad es que había alta expectativa, pero se han superado las expectativas.
Vemos un gran nivel de satisfacción, tanto de los compradores, como de los expositores. Entonces, este tianguis por mucho, ha superado la expectativa y ha sido excelente.
Para comparar algunas cifras, el año pasado, al corte tuvimos más o menos una cifra menor a los 4 mil asistentes. Al inicio de este Tianguis, teníamos más de 7 mil personas registradas, y mañana, Rodolfo López Negrete va a dar exactamente el cierre de cuántos recibimos.
También te comparto que el año pasado, tuvimos 16 mil citas, más o menos en el corte final del Tianguis. Antes de iniciar este Tianguis ya teníamos 22 mil citas registradas, y me están pasando a mí una nota que al momento tenemos ya 23 mil citas registradas.
Entonces, se ha seguido incrementando el número de citas.
Un 50 por ciento más de compradores, y sobre todo el nivel de los compradores. Ayer simplemente en la comida que hubo con los Tour Operadores, quienes compartieron la mesa con el Presidente Calderón, 5 ó 6 tour operadores traen a este país el 50 por ciento de los estadounidenses que vienen en turismo de placer y el 20 por ciento de los canadienses, y eso te habla que eran dueños o directores generales los que estaban ahí, de tomadores de decisiones.
Entonces, ha sido extraordinaria la respuesta que hemos visto, aerolíneas que nunca habían venido al Tianguis están presentes aquí también, más aparte una cantidad importante de expositores. Definitivamente se está dejando una marca muy alta, un nivel muy alto para el próximo año que en Puebla, que sabemos que va a hacer una extraordinaria labor Puebla también, continúe creciendo esta plataforma de negocios, porque al final del día si hay más citas de negocios se beneficia más México, porque todos están haciendo más negocio. Eso en cuanto al Tianguis.
Me preguntabas también de lo del Centro de Convenciones. El secretario de turismo de Baja California Sur anda por aquí, Rubén, me encantaría que le preguntaras a él. Según la información que nosotros tenemos va de acuerdo a los tiempos, de hecho en algunas etapas va adelantado ese Centro de Convenciones, y como se ha venido mencionando Los Cabos es un centro integralmente planeado que tiene una infraestructura hotelera muy importante y que requería un Centro de Convenciones. Entonces, el Centro de Convenciones va a venir a cubrir ese segmento tan importante que como ven en el logo del Tianguis es uno de los segmentos en el que nos estamos enfocando muchísimo que deja una derrama importante y que rompe la estacionalidad, que es congresos y convenciones.
Y lo último que me preguntaste es lo de las rutas en el tema de las aerolíneas. Yo te puedo decir que estas 205 rutas son las que hoy en día de acuerdo a esta empresa se garantiza más de un 80 por ciento de ocupación.
Hay una cantidad importante de rutas que también identificaron que no se garantiza más de ese 80 por ciento de ocupación, que esas las vamos a ver en una segunda etapa, porque para esas sí hay que estimular la demanda y hacer juntos una campaña de promoción para incrementar la conectividad todavía aún más dentro de nuestro país y hacia nuestro país.
- LIC. ALBERTO PETREARSE VILLALPANDO: Muchas gracias, Secretaria.
Por cuestiones de tiempo vamos a hacer preguntas por bloque para poder agilizar la conferencia de prensa. Entonces, en primer lugar sería Gail Myers the Travel Wiking, Julie Colapso de Fox News, y Kevin Medina, de Travel Lines Media.
- PREGUNTA: Muchas gracias.
Mi pregunta tiene que ver con el Atlas.
¿Se va a poder descargar como una AP en los teléfonos inteligentes y en las computadoras?
¿Tiene también un motor que nos permita hacer reservaciones?
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO: Usted me habla del Atlas ¿verdad?
- PREGUNTA: Sí.
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO: Vamos a pasar a la siguiente pregunta del bloque y luego pasamos a la tercera.
- PREGUNTA: Gracias por el informe, y les felicito por sus logros.
Hace rato salió un estudio en los Estados Unidos, la cual se destacó que los latinos en Estados Unidos contribuyen más de un trillón de dólares a la economía turística a través de los gastos relacionados a los viajes.
Entonces, ¿cuáles son las estrategias de llamar la atención, no sólo a los mexicanos en el exterior, sino la diversidad en los latinos que cada año más, tiene más recursos económicos para viajar?
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO: Él va a contestar en español para que todo mundo pueda entender.
- JORGE MEZHER RAGE: OK. Respecto a Atlas, vamos a poderlo tener en teléfonos, en ipads y el booking, todavía no lo vamos a poder hacer, pero es donde tenemos que hacer dinámico nuestro Atlas, pero ya tenemos para verlo en teléfonos y cuando emigremos de la plataforma de mapa digital de INEGI a Google Art, podremos tener todos los beneficios que ofrece Google.
- RODOLFO LÓPEZ NEGRETE: Buenas tardes.
En relación al mercado hispano en los Estados Unidos, estamos totalmente conscientes de la importancia y del crecimiento del mercado hispano, que es ahora el segundo mercado, después de General Market, más importante en los Estados Unidos, o sea, el primer mercado minoritario en los Estados Unidos, es el mercado hispano.
También estamos conscientes del poder adquisitivo, cómo ha ido incrementando y el potencial que tiene.
Por igual sabemos que aproximadamente 65 por ciento del mercado hispano, son de descendencia mexicana, que evidentemente eso presenta una tremenda oportunidad para nosotros.
Hoy por hoy la manera en que hemos atacado el mercado hispano es de que las generaciones nuevas que realmente no consultan los medios de comunicación en español, sino consultan los medios de comunicación en inglés, lo que es General Market también, los estamos atacando vía nuestras campañas de promoción, sobre todo México the play sour new, por un lado; por otro lado lo que es el “Taxicab confetion company”, y por otro lado nuestros programas de relaciones públicas.
Sabemos que estamos llegando a esas generaciones jóvenes que realmente son generaciones que no ven Univisión y que no ven Telemundo y que no ven otros medios en español. Sin embargo, reconocemos que hay un potencial adicional en lo que son las primeras generaciones de hispanos en Estados Unidos que sí siguen utilizando medios en español como Univisión y Telemundo. Y esa es la segunda parte del programa que nosotros vamos a lanzar, pero lo queremos hacer de una manera muy enfocada no a nivel general, sino a nivel muy enfocado para llegar a ese tipo de consumidor.
- LIC. ALBERTO PETREARSE VILLALPANDO: Muchísimas gracias.
Y el siguiente bloque sería Juan Carlos Villarroel, de Notimex; José Luis Martínez, de Milenio Televisión, si puede alzar la mano por favor, del lado izquierdo; y Félix Muñiz, de Radio 13, si también puede alzar la mano. Perfecto. Muchas gracias.
- PREGUNTA: Buenas tardes, Secretaria. Buenas tardes a las personas de la mesa.
Para preguntarle, Secretaria, si nos puede adelantar qué se platicó en la CONAGO, qué es lo que traen los gobernadores. Y si nos puede explicar, se había dicho que iban a ser 52 pueblos mágicos, ya son 54. ¿Qué está pasando ahí? Gracias.
- PREGUNTA: Sobre el anuncio de este estudio que marca estas nuevas rutas, ¿nos podría dar información acerca de cuáles son los vuelos que hacen falta? ¿Cuáles son los destinos a los cuales les hace falta vuelos?
Y quería preguntarle sobre Cabo Pulmo, se anunció el proyecto Cabo Cortés como uno de los más importantes proyectos de turismo en el sexenio, pero también hay un grupo de ambientalistas que han hecho fuerte posición a este proyecto porque ahí se encuentra uno de los principales arrecifes del continente. ¿Podría comentar la posición del gobierno federal respecto a esto?
- PREGUNTA: Secretaria, buenas tardes.
Hablando de conectividad algunos de los exponentes comentaron que se requiere otro aeropuerto en la Ciudad de México, si eso ya estaría, la Secretaría o el Gobierno Federal en capacidad de realizar el otro aeropuerto.
Y si se puede decir en este momento, por lo que han estado comentando, si es un éxito ya este primer tianguis itinerante.
Gracias.
- MTRA GLORIA GUEVARA MANZO: Primero que nada, en la CONAGO el Presidente de la Comisión de Turismo de la CONAGO; como saben es el gobernador Borge, de Quintana Roo.
Definieron en la primera reunión que cuando se instaló esta Comisión de Turismo en Quintana Roo, una lista de 10 puntos. Revisamos estos 10 puntos hace algunos minutos y coincidimos de alguna forma en que son puntos que ya existen en su mayoría; de hecho lo estamos trabajando en el Acuerdo Nacional por el Turismo.
Vienen los temas que estamos mencionando aquí, de conectividad, de capacitación, de financiamiento, una solicitud muy clara que nos hizo la CONAGO, es el incremento en la cantidad de pueblos mágicos. De ahí viene un poco la respuesta, porque este programa ha tenido, no solamente un impacto social, pero también una gran generación de empleo, en los nombramientos que hemos venido otorgando.
Hay casos muy claros y muy concretos que nos compartieron.
Me imagino que el Gobernador Roberto Borge va a dar una conferencia un poco más tarde; la reunión seguía cuando yo me vine para acá, pero básicamente hay una gran prioridad para el turismo; la alineación es mejor que nunca, todos venimos trabajando en conjunto, Gobierno Federal, Gobiernos Estatales, municipales.
La iniciativa privada y venimos trabajando en equipo para los mismos objetivos.
Aquí en el acuerdo traemos muchas más acciones de las que tiene la CONAGO, definitivamente, porque vienen acciones también de la academia, vienen acciones de los sindicatos, de absolutamente todos los participantes del sector, pero fue interesante revisar esos puntos que son precisamente con los que venimos trabajando.
El primero fue el de conectividad, por ejemplo, que es igual de importante para nosotros.
Segundo, nosotros informamos la semana pasada; efectivamente habíamos comunicado que queríamos dejar el programa inicialmente de pueblos mágicos en 52 Entidades, porque son 52 fines de semana en el año.
Sin embargo, existen también las vacaciones de verano y en Semana Santa, y creemos que todavía se pueden extender más.
Nuestra recomendación es que no se haga un programa muy grande, porque hay un recurso comprometido por parte del Gobierno Federal, tanto en infraestructura como en promoción y de los Estados.
Para darte una idea, los pueblos mágicos del 2007 al 2011, han detonado entre ambos una inversión superior a los 1 mil 800 millones de pesos, lo cual habla del impacto y un beneficio a más de 2 millones de mexicanos, que son los que viven en los pueblos mágicos.
Lo interesante también aquí es que no solamente benefician a una comunidad, sino todo alrededor.
El gobernador de Puebla nos compartía, cuando se hizo el nombramiento de Zacatlán, desde el momento que se hizo el nombramiento hasta la fecha no han encontrado un cuarto disponible, era un fin de semana en esa población del impacto que han tenido en respuesta de la ciudadanía, en ir a conocer este pueblo mágico. Y así como ese están todos los demás.
Vamos a anunciar próximamente en cuántos va a quedar, lo que te digo es que estamos haciendo justo ese análisis con la CONAGO y con la iniciativa privada para ver cuál es el número ideal, pero no va a ser un número muy grande. Yo creo que va a crecer un poquito nada más.
La tercera pregunta era la de las rutas que nos hicieron por aquí, le voy a pedir al Subsecretario que comparta básicamente, aunque no tenemos el detalle de las rutas.
Adelante.
- JORGE MEZHER RAGE: Respecto al tema de conectividad es importante señalar que el proyecto se realizó con un enfoque de 42 destinos en México que consideran a 30 entidades federativas, se excluyeron de este estudio a Tlaxcala e Hidalgo por la falta de infraestructura aeroportuaria, y como resultado del estudio se identificaron 205 oportunidades aéreas en servicios que regulan además una parte que es anexa y que es el servicio Charter.
Y de las oportunidades aéreas tenemos una división de 89 rutas nacionales y 116 rutas internacionales.
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO: Faltan dos preguntas todavía. Falta Cabo Cortés, que creo que hicieron una pregunta por ahí.
Cabo Cortés no es un proyecto de FONATUR, es un proyecto de un inversionista según recuerdo español, que tiene planteado invertir en esa región de nuestro país que ha venido haciendo los procedimientos y ahí los expertos en SEMARNAT te pueden compartir más detalle, pero no es un proyecto de FONATUR o nuestro.
Otro aeropuerto en la Ciudad de México, ese tema es con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, sabemos que se han ampliado nuevas rutas, se han abierto nuevos aeropuertos; una buena noticia es por ejemplo que TUI, un tour operador, si no es que el más grande de todo el mundo, ya nos confirmó que debido a la ampliación que se hizo en las pistas del aeropuerto en Cancún y a la gestión que venimos haciendo desde hace meses con ellos.
Le confirmaron aquí al Director General Adjunto del Consejo de Promoción, que está México dentro del itinerario del 787, del Dream Liner, para empezar a volar a Cancún, a partir de 2013, mayo del 2013.
Entonces, eso es algo que también están considerando los operadores.
Y la última pregunta, es si consideramos este Tianguis como un éxito.
Pues definitivamente los números hablan por sí solos. Ya en base a la asistencia, las citas de negocios, la evaluación de las compradores, la extraordinaria labor y el apoyo del Gobierno de Jalisco, el Gobierno de Nayarit y de todo lo que se vino haciendo por meses, nos indican que es un éxito extraordinario.
Se superaron las expectativas. Simplemente la participación de todos ustedes, de los amigos de los medios, tradicionalmente teníamos 150, y hoy tenemos en este Tianguis, aquí le voy a pedir a mi Director de Comunicación Social que les diga cuántos medios registrados.
- LIC. ALBERTO PETREARSE VILLALPANDO: El día de ayer teníamos registrados alrededor de 750 medios.
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO: Entonces, de 150 crecimos a 750. Eso habla también de la respuesta que les agradecemos muchísimo el interés, y la participación de diferentes medios, no solamente nacionales, sino en esta ocasión tenemos amigos de Bélgica, de Europa, de Sudamérica, de Asia, de Estados Unidos, por supuesto de Canadá, de diferentes lugares del mundo.
- LIC. ALBERTO PETREARSE VILLALPANDO: Y la última ronda de preguntas y respuestas es Adriana Varillas del Periódico de Quintana Roo; Sandra Tapia, del Instituto Mexicano de la Radio, y Lilia Eras, de Formato 21.
- PREGUNTA: Buenas tardes, Secretaria; buenas tardes a las personas del Presidium.
A mí me gustaría preguntarle acerca de este pronunciamiento que han hecho los empresarios de México, la hicieron ayer durante la inauguración y la hicieron también ante la CONAGO, en cuanto a la posibilidad de separar al Consejo de Promoción Turística de México de la SECTUR, para hacerlo más autónomo y fortalecer todo lo que tiene que ver con la promoción del país, no tanto porque lo esté haciendo mal el CPTM, según nos explicaron los empresarios, sino para mejorar aún más el desempeño que tiene ese consejo.
¿Qué tanta posibilidad hay de que se dé esta separación, de que se haga autónomo el CPTM.
Y mi segunda pregunta sería sobre el papel que está haciendo México independientemente de los acuerdos que se han firmado precisamente con los empresarios en el rubro de la trata de personas.
Anteayer la Comisión Nacional de los Derechos Humanos lanzaba una alerta para señalar que los destinos de playa de México, algunos de ellos los principales están ubicados como focos rojos en este grave problema, en el que el turismo no está ajeno, el turismo sexual. Sabemos que hubo una firma importante en donde los empresarios firman un acuerdo con el gobierno federal para combatir este flagelo, pero más allá del papel realmente qué es lo que se está haciendo para erradicar este problema.
Gracias.
- PREGUNTA: Buenas tardes. Sandra Tapia, del IMER.
Secretaria, ayer el CNET hacía una propuesta para adoptar- por así decirlo, una comunidad, una ciudad turística en México. ¿La Secretaría de Turismo apoyaría esta propuesta de los empresarios? ¿De qué forma los está apoyando al margen de proyectos como pueblos mágicos que por supuesto han sido muy exitoso? ¿Cuál sería la postura y el apoyo que daría la Secretaría de Turismo a esta propuesta?
Muchas gracias.
- PREGUNTA: Buenas tardes, Secretaria.
Yo quiero preguntarle acerca de las alertas, emitidas por los gobiernos locales, algunos de Estados Unidos, ¿con quiénes se han reunido ustedes para tratar este tema? ¿Qué les han comentado, si realmente ya hay reuniones y si no, vamos a esperar a que cada que se acerque un periodo vacacional importante ellos emitan estas alertas para inhibir el turismo aquí en México?
Y si tienen cuantificado cuál es la pérdida que se ha tenido, sobre todo con la visita de los “spring breakers”, que ya nos ha confirmado el gobierno de Guerrero, que en Acapulco simplemente en esta temporada no llegaron.
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO: Primero, por la propuesta del Consejo de Promoción de hacerlo independiente, esta es una propuesta que tiene ya varios años, no sé si décadas o desde el inicio casi del Consejo; se vieron varios esquemas y mecanismos para hacerla, aquí es simplemente que falta de alguna forma formalizarla.
Nosotros no tenemos ninguna recomendación, por razones obvias nos mantenemos al margen, hay cosas que creemos que pueden funcionar mejor, pero hay cosas que creemos que no pueden funcionar igual, porque lo vemos en otros países.
Definitivamente en nuestro país, el compromiso del Presidente Calderón ha sido trascendental, para posicionar al turismo en la agenda nacional y prueba de eso, en el caso particular de promoción, pues es su participación en el Royal Tour.
El hecho de que sea un organismo, de alguna forma que pertenece al Gobierno, pues fue mucho más sencillo solicitarle al Presidente directamente su participación, y aparte, sobre el marco del decreto del año en turismo que haya él accedido a promover los destinos turísticos, al participar en este importante programa.
Segundo, el tema de trata de personas, es un tema de relevancia, muy importante para la Secretaría de Turismo.
Nosotros hemos tenido un rol muy activo, desde el inicio en mi gestión. En particular, el año pasado, en el mes de agosto, firmamos por primera vez en la historia un Código de Ética, con todos los diferentes participantes del sector. En este Código de Ética se comprometen a ciertas acciones, fue el 22 de agosto cuando firmamos este Código, que viene desde la capacitación.
Para evitar la trata es fundamental la capacitación, en entrenamiento en los prestadores de servicios para sensibilizarlos en el impacto que tiene este tema.
El año pasado, por darles una idea, se capacitaron más de 1 mil 300 personas en el tema de trata, de cómo prevenirla, de cómo evitarlo; se han replicado ya en los diferentes Estados y en las diferentes asociaciones, por ejemplo, firmamos con la Asociación Nacional de Hoteles y Moteles, y después nos bajamos al siguiente nivel en las de los Estados replicando esta firma de código de ética, y llevamos más de 160 réplicas; eso fue el año pasado.
En diciembre también CNT se sumó a este Acuerdo y a través de la labor que hizo el organismo, sobre todo por su representación en Cancún, en Quintana Roo, se sumaron a esto y nosotros estamos trabajando de la mano, no sólo con CNT, sino con todos los diferentes organismos.
En la Secretaría de Turismo tenemos un presupuesto asignado, para este tema en particular. Trabajamos de la mano con empresarios, con prestadores de servicios, con los Sindicatos también y el año pasado, por ejemplo asignamos más de 12 millones de pesos para esta capacitación, para esta sensibilización.
Yo lo he expresado en múltiples ocasiones, el turismo de esa naturaleza no es bienvenido en nuestro país; el Código de Ética protege a niñas, niños, jóvenes, adolescentes, para nosotros es muy importante que se protejan todos los derechos.
Entonces, en eso no solamente nos pronunciamos, sino también actuamos y lo tomamos con toda la legalidad y todo el respeto que debe de ser y mantenemos una conversación muy constante también con la diputada Rosy Orozco, que fue de alguna forma quien llevaba este tema desde la Cámara de Diputados y que gracias a su gestión se aprobó la ley; y también con los diferentes organismos como Infantia, por ejemplo a quien conocemos desde hace 15 años y que han llevado esta lucha en contra de trata, y hoy en día México utiliza algunas de las acciones que estamos haciendo en nuestro país en la OMT como ejemplo.
Entonces, es un tema muy importante que vamos a seguir apoyando. Y seguimos con Rosy y las Naciones Unidas apoyando todo el tema de la campaña de corazones azules también.
Tercero, nos preguntaban acerca de nuestra postura para adoptar un destino. Nosotros adoptamos muchos destinos del país, no solamente un destino y nuestra oferta con el CNET fue que a través de FONATUR son de dos formas: una, FONATUR puede ayudar a hacer un plan estratégico, como saben FONATUR ha planeado los centros integralmente planeados –valga la redundancia- como Cancún, como Los Cabos, como Ixtapa, Huatulco; pero hay otros centros que no se han planeado, como Puerto Vallarta, que salió y surgió así. Entonces, nuestra contribución es a través de FONATUR hacer esa planeación, de hecho FONATUR ya viene trabajando de la mano con los destinos y con los estados.
Y también a través de SEDESOL, dentro del Acuerdo Nacional por el Turismo hay 10 destinos turísticos que SEDESOL nos va a ayudar con toda la planeación urbana, porque a veces los destinos crecen tanto y la planeación urbana, estas son las casas, las habitaciones no se planean al mismo nivel. Entonces, ahí también estamos adaptando.
En eso hemos avanzado mucho. FONATUR hoy en día es un ejemplo mundial, tenemos visitas de diferentes comunidades y de diferentes países a ver nuestros centros integralmente planeados.
Por último, nuestra postura acerca de las alertas, y ahí voy a comentar algo rápidamente y luego le voy a pedir a Rodolfo que les dé más detalles. En el caso de las alertas yo creo que todo país tiene el derecho de emitir las alertas que crea convenientes; sin embargo, la OMT ya emitió, dio a conocer una lista de recomendaciones para las alertas, porque estas alertas a veces no eran específicas, eran muy generales y un país tan extenso como México y tan grande como México se pintaba con la misma brocha todo el país, y creemos que eso no debe de ser. Deben de ponerse las cosas in contexto y de alguna forma hemos venido trabajando con las autoridades, para solicitarles puntual y específicamente que las alertas sean lo más específico.
La última alerta del Departamento de Estados Unidos en particular es muy específica, y claramente vienen ahí que millones y millones de estadounidenses visitan nuestro país todos los años y que los destinos turísticos están alejados del reto que estamos viviendo en nuestro país.
No sé, Rodolfo, si quiera comentar más de lo de Texas.
- RODOLFO LÓPEZ NEGRETE: Yo creo que la Secretaria fue muy clara en la respuesta. Quizás solamente complementar que hemos adoptado una actitud desde hace 24 meses, bajo el liderazgo de la Secretaria Guevara, más proactiva, en lugar de reactiva, al tema de las alertas.
La cooperación y diálogo que tenemos con las autoridades americanas es muy buena, muy positiva, y nosotros enfatizamos tres tipos de características que las alertas tienen que tener, como mencionó la Secretaría Guevara.
Una es de que sean específicas, no genéricas; otra es que sean precisas, y la tercera, y quizás la más importantes de todas es que estén dentro del contexto real de lo que está pasando.
- MTRA. GLORIA GUEVARA MANZO: Quisiera aprovechar para compartirles tres partes más de información, sobre todo aquí para los amigos extranjeros.
En México tenemos implementado una asistencia en el camino por parte de la Secretaría de Turismo, es a través de los Ángeles Verdes; es asistencia mecánica.
Hay que recordar que nuestro país, el año pasado viajaron, rompimos récord en la cantidad de turistas nacionales e internacionales; tuvimos 190 millones de turistas nacionales e internacionales, y este número no considera los más de 5 millones que llegaron en crucero, ni considera los casi 50 millones que cruzaron la frontera para hacer algún tipo de negocios, comer o ir al doctor y que estuvieron menos de 24 horas.
Los que pernoctaron en nuestro país, fueron casi 23 millones de extranjeros, 22.7 para ser exacta, y a nivel nacional, fueron 167 millones. De los 167 millones, el 90 por ciento se transportó en auto, o en autobús en nuestro país, el 90 por ciento. Eso es más o menos 414 mil turistas diarios; si pudiéramos sacar un promedio diario a nivel nacional.
Los Ángeles Verdes dan asistencia en el camino, 078 es el número de los Ángeles Verdes y durante este Tianguis estamos extendiendo el número de Ángeles Verdes para dar información, orientación y asistencia al turista no solamente en el camino; 078 es el número que puede marcar cualquier turista en nuestro país, vamos a lanzar próximamente una campaña de promoción, pero les damos la primicia donde se les da información turística, asistencia turística aparte de asistencia en el camino.
Quejas también, si alguien su reservación de hotel no se las respetan pueden llamar al 078, si alguien no tiene la experiencia que esperaba puede llamar al 078.
Finalmente quiero aprovechar la asistencia de todos ustedes para invitarlos a dos eventos muy importantes que van a ocurrir en nuestro país, son tres eventos de hecho: el Congreso Mundial Pastoral de Turismo, México ganó la cede del 7º Congreso Mundial Pastoral de Turismo, éste se va a llevar a cabo del 23 al 27 de abril en Riviera Maya, ojalá que nos puedan acompañar, sobre todo el tema de turismo religioso, es un tema muy relevante para muchos de nuestros países y en México eso ha venido creciendo últimamente con la visita del Papa fue algo muy importante, éste va a ser en el Hotel Beach Palace 23 al 27.
También en México estamos llevando a cabo en septiembre 5 al 9, en Veracruz, la Feria de Turismo de Aventura, como ven el logo del Tianguis, trae los cinco ejes en los que nos estamos enfocando, sol y playa, cultura, aventura, negocios y lujo; turismo de aventura es un segmento muy importante.
El Presidente de la ATTA nos acompaña en este Tianguis, Shanon Sowel está participando de la Adventure Travel and Turism Association, porque es mundial, no es americana, es mundial y se va a llevar a cabo en Veracruz del 5 al 7 de septiembre.
Y finalmente, el WTTC, el Consejo Mundial de Turismo y Viajes, por primera vez en la historia, va a ser su cumbre regional, la Cumbre de las Américas en México también y esa va a ser el 16 de mayo, en la Riviera Maya.
Entonces, como ven, hay muchos eventos que están ocurriendo en nuestro país, que seguimos avanzando en turismo y seguimos compartiendo muchas experiencias.
Muchas gracias.
- LIC. ALBERTO PETREARSE VILLALPANDO: Muchas gracias a todos.
Les queremos agradecer su presencia.
Muchísimas gracias.
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