Boletín 181.- Firman SECTUR y PROFECO convenio para defender derechos del consumidor de servicios turísticos

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
México DF., a 21 de agosto de 2014
Comunicado de Prensa 181/2014

  • El documento fue signado por la Secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, y la Procuradora Federal del Consumidor, Lorena Martínez Rodríguez
  • Implementarán acciones preventivas y correctivas para evitar prácticas abusivas, arbitrarias o incumplimientos por parte de prestadores de servicios
  • La titular de la PROFECO señaló que la Procuraduría coadyuva al crecimiento del sector turístico mediante la generación de prácticas que fomenten una cultura de consumo responsable
  • La Secretaria de Turismo destacó el esfuerzo transversal del Gobierno de la República para realizar acciones que garanticen el beneficio y protección de los derechos de los consumidores

Con el propósito de asegurar una efectiva promoción, respeto y defensa de los derechos de los consumidores de servicios turísticos, la Secretaría de Turismo del Gobierno de la República (SECTUR) y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) firmaron un Convenio de Colaboración en el Marco del Sistema Nacional de Protección al Consumidor.

El documento, signado por las titulares de la SECTUR, Claudia Ruiz Massieu, y de la PROFECO, Lorena Martínez Rodríguez, señala también que el objetivo es generar prácticas que fomenten una cultura de consumo responsable que beneficie a los consumidores y eleve la calidad de los productos y servicios turísticos que se ofrecen en el país.

En su intervención, Ruiz Massieu manifestó que el Sistema Nacional de Protección al Consumidor es un esfuerzo transversal del Gobierno de la República para poner en marcha acciones que garanticen el beneficio y protección de los derecho de los consumidores.

La cooperación entre la PROFECO y la SECTUR se ha fortalecido en el marco de las acciones del Gabinete Turístico, aseguró Ruiz Massieu, quien enfatizó que seguirán acatando la instrucción del Presidente de la República para trabajar en equipo, a fin de fortalecer los esquemas que permitan ofrecer una experiencia única a los visitantes.

Seguiremos elevando la calidad de los destinos y servicios turísticos para consolidar a México como un destino moderno, de clase mundial, cada vez más competitivo, donde hay certidumbre respecto de los servicios que se ofrecen, y de los derechos que tienen los turistas nacionales e internacionales, externó.

En su oportunidad, la titular de la PROFECO, Lorena Martínez, estableció que la Procuraduría coadyuva al crecimiento del sector turístico mediante la generación de prácticas que fomenten una cultura de consumo responsable que beneficie a los consumidores y eleve los estándares de calidad de los productos y servicios turísticos que se ofrecen en el país.

Detalló que la PROFECO trabajará en 3 vertientes: la educativa, a través de la cual se difundirán recomendaciones que los consumidores deben tomar en cuenta para la contratación de servicios turísticos; la preventiva, en cual es fundamental contar con el padrón de prestadores de servicios turísticos, y la verificación, mediante la cual, la PROFECO y la SECTUR diseñarán y ejecutarán acciones y programas conjuntos de verificación y vigilancia.

El convenio de colaboración plantea ocho acciones para la consecución del objetivo planteado:

•    Protección de los consumidores de servicios turísticos, mediante la implementación de acciones preventivas y correctivas para evitar prácticas abusivas, violatorias de las disposiciones jurídicas aplicables, arbitrarias o incumplimientos por parte de prestadores de servicios turísticos.

•    Publicidad e información para los consumidores de los servicios turísticos, con la aplicación de las medidas necesarias para que la información que proporcionen los prestadores de servicios turísticos a los consumidores sea veraz, completa y comprobable, así como para evitar y combatir prácticas que induzcan al consumidor a error o confusión, y prevenir sobre éstas al consumidor.

•    Acciones estratégicas para garantizar la protección de los derechos de los consumidores

•    Acciones de verificación y vigilancia

•    Educación y difusión de recomendaciones para el consumidor

•    Capacitación

•    Intercambio de Información

•    Cooperación regulatoria

Boletín 180.- México, comprometido con la protección de niños, niñas y adolescentes en el sector turismo: Ruiz Massieu

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Ensenada, BC, a 20 de agosto de 2014
Comunicado de Prensa 180/2014

  • La titular de la SECTUR y el gobernador de BC, Francisco Arturo Vega de Lamadrid, firman el Código de Conducta Nacional para la Protección de las Niñas, Niños y Adolescentes en el Sector de los Viajes y el Turismo
  • Se busca generar acciones preventivas para proteger a ese sector de la población contra la explotación sexual y comercial en destinos turísticos
  • La Secretaria de Turismo efectúa una gira de trabajo por Ensenada

La Secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, afirmó que el Gobierno de la República está comprometido, de manera total, en que nuestro país sea cada día un destino turístico más ético y responsable.

Así lo expuso, al adherir al gobierno de Baja California al Código de Conducta Nacional para la Protección de las Niñas, Niños y Adolescentes en el Sector de los Viajes y el Turismo, en el marco de una gira de trabajo que realizó por el municipio de Ensenada.

Acompañada por el mandatario estatal, Francisco Arturo Vega de Lamadrid, la titular de la SECTUR manifestó que la firma de este Código permitirá a trabajadores, empresarios y gobierno unir fuerzas para el combate a la trata de personas.

El trabajo conjunto entre los niveles de gobierno y la iniciativa, dijo, no sólo es para hacer más competitivo el sector turístico, sino más responsable.

Signado por la Secretaria de Turismo, Ruiz Massieu, y el gobernador de la entidad, Vega de Lamadrid, el Código de Conducta tiene el propósito de generar acciones preventivas para proteger a este sector de la sociedad contra la explotación sexual y comercial en destinos turísticos.

Algunos de los compromisos adquiridos por ambas partes para la consecución del objetivo, son:

•    Implementar acciones para proteger los derechos de las niñas, niños y adolescentes con perspectiva de género a través de la difusión del Código.

•    Generar cultura de responsabilidad social en favor de los derechos humanos.

•    Capacitar y sensibilizar al personal sobre la explotación sexual comercial.

•    Fomentar y apoyar las prácticas ciudadanas de denuncia, mecanismos de alerta, así como la prevención de trata de personas.

•    Coadyuvar en la implementación de un protocolo de detección, canalización y alerta de víctimas.

•    Intercambio de información para la aplicación del Código.

El Código de Conducta Nacional para la Protección de las Niñas, Niños y Adolescentes en el Sector de los Viajes y el Turismo se desarrolla a iniciativa de la Secretaria de Turismo del Gobierno de la República y está basado en acciones y políticas internacionales  del Código Mundial de Ética del Turismo de la Organización Mundial  de Turismo.

En su mensaje, la titular de la SECTUR anotó que dentro del sector turismo hay una gran área de oportunidad en la cual se puede trabajar y contribuir para erradicar y combatir la trata de personas.

Resaltó que el turismo, como principal empleador de mujeres y jóvenes, es un sector donde deben instrumentarse, de manera permanente, programas y acciones para prevenir la trata de personas, y por ello, señaló, identificar, prevenir y alentar la denuncia es un esfuerzo que atañe a todos: gobierno, sector y sociedad.

Este sentido, externó que el Código de Conducta, al ser un instrumento de autorregulación y adhesión voluntaria, reafirma el compromiso de Baja California con el sector y con los niños, niñas y adolescentes.

Esto ayuda, expuso Ruiz Massieu, a consolidar una política de responsabilidad social en la industria turística, para la protección de los derechos de los grupos vulnerables.

Antes, la Secretaria de Turismo sostuvo una reunión en la Terminal de Cruceros del Puerto de Ensenada, Baja California, donde le presentaron los proyectos de Santa Rosaliíta y de Bahía de los Ángeles, los cuales tienen el objetivo de potenciar los atractivos turísticos de la península.

Más tarde, realizó un recorrido por las instalaciones de LA CETTO en Valle de Guadalupe, Ensenada, y también visitó el Museo del Vino, en compañía del gobernador de la entidad.

Por último, la titular de la SECTUR encabezó una reunión de trabajo donde se abordó el tema de Turismo de Salud, y se destacó la importancia de este segmento turístico para el desarrollo de Baja California.

La Secretaria Ruiz Massieu estuvo acompañada, en esta gira de trabajo, por los subsecretarios de Innovación y Desarrollo Turístico, Carlos Joaquín González, y de Planeación y Política Turística, Salvador Sánchez Estrada, y el director general del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR), Héctor Gómez Barraza.

Boletín 179.- Entregan SECTUR y SCT obras de infraestructura que beneficiarán a Aguascalientes y Jalisco

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Puerto Vallarta, Jalisco, a 17 de agosto de 2014
Comunicado de Prensa 179/2014

  • Los secretarios de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, y de Comunicaciones y Transportes, Gerardo Ruiz Esparza, realizaron una gira de trabajo conjunta
  • Subrayaron que la visión del Presidente Peña Nieto es trabajar de manera coordinada y transversal en el Gobierno de la República
  • Destaca Ruiz Massieu incremento de turistas extranjeros y conectividad área, en Vallarta-Nayarit

En una gira de trabajo conjunta, los secretarios de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, y de Comunicaciones y Transportes, Gerardo Ruiz Esparza, entregaron obras de infraestructura turística y de conectividad terrestre en el estado de Jalisco, y se reunieron con empresarios del sector turístico de la región de Costalegre.

Tanto Ruiz Massieu como Ruiz Esparza coincidieron en señalar que la visión del Presidente Enrique Peña Nieto es trabajar de manera coordinada y transversal, con el propósito de cumplir los objetivos planteados por el Gobierno de la República, y destacaron que, al ser prioridad para la actual administración, la actividad turística recibirá todo el apoyo.

Al iniciar las actividades, los titulares de la SECTUR y SCT, acompañados por los  gobernadores de Jalisco, Aristóteles Sandoval, y de Aguascalientes, Carlos Lozano de la Torre, inauguraron la autopista San Juan de Los Lagos- Encarnación de Díaz.

Asimismo, develaron las placas conmemorativas del inicio de operaciones del segundo túnel del Libramiento de Puerto Vallarta, y de la propia autopista.

La autopista San Juan de Los Lagos- Encarnación de Díaz, realizada por el Gobierno de la República, tuvo una inversión de más de 700 millones de pesos y brindará beneficios a casi 500 mil habitantes de Guadalajara, Altos de Jalisco, Aguascalientes y Puerto Vallarta.

Posteriormente, en el estado de Jalisco, ambos secretarios entregaron la primera etapa de las obras de recuperación en la playa de Barra de Navidad que, en 2011, fuera devastada por el huracán Jova.

Para estos trabajos se destinaron 136 millones de pesos: el Gobierno de la República, a través de la Secretaría de Gobernación, aportó 30 millones de pesos del Fondo Nacional de Desastres (FONDEN), y el gobierno de Jalisco invirtió 106 millones de pesos.

El proyecto integral de recuperación contempla, además, la construcción de un malecón, un andador turístico, el centro de convenciones, un parque ecoturístico y un jardín botánico.

En la Bahía de Chamela, en el municipio de la Huerta, Ruiz Massieu y Ruiz Esparza se reunieron con empresarios del sector turístico de la zona de Costalegre, con el objetivo de conocer sus inquietudes. Ambos secretarios  afirmaron que las obras de infraestructura para esa región continuarán hasta el término de esta administración.

Finalmente, en Nuevo Vallarta, Nayarit, la Secretaria de Turismo informó que a raíz de la puesta en marcha del Programa Integral de Promoción Internacional Vallarta-Nayarit, que implementado por el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) en 2013, se incrementó el número de visitantes internacionales y la conectividad aérea.

Acompañada por los gobernadores de Jalisco, Aristóteles Sandoval Castañeda, y de Nayarit, Roberto Sandoval Díaz, la titular de la SECTUR resaltó que durante el primer semestre del 2014, la llegada de visitantes internacionales por vía aérea al aeropuerto de Puerto Vallarta superó 18.4 por ciento las cifras de 2013, al registrar 603 mil visitantes.

Ante empresarios del sector turístico de Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, Ruiz Massieu informó que, además, se registró un crecimiento de visitantes provenientes de Estados Unidos, en 21.6 por ciento (68 mil 518 viajeros adicionales), y de Canadá, en 9.3 por ciento (16 mil 724 turistas adicionales).

En la reunión también estuvieron presentes el subsecretario de Innovación y Desarrollo Turístico de la SECTUR, Carlos Joaquín González, así como los directores generales del Consejo de Promoción Turística de México, Rodolfo López Negrete, y del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR), Héctor Gómez Barraza.

Boletín 178.- Inaugura Ruiz Massieu obras de recuperación en Barra de Navidad; se destinaron más de 140 MDP

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Barra de Navidad, Jalisco, a 14 de agosto de 2014
Comunicado de Prensa 178/2014

  • Los recursos fueron aportados por los gobiernos federal y del estado de Jalisco; la playa fue afectada, en 2011, por el huracán Jova
  • La Secretaria de Turismo, en gira de trabajo por la entidad, anotó que el esfuerzo materializado en estas obras refleja la voluntad de los mexicanos para sobreponerse a las adversidades

La Secretaria de Turismo del Gobierno de la República, Claudia Ruiz Massieu, en compañía del gobernador de Jalisco, Aristóteles Sandoval, inauguró hoy la primera etapa de las obras de recuperación en la playa de Barra de Navidad que, en 2011, fue afectada por el huracán Jova.

Para estos trabajos se destinaron 136 millones de pesos: el Gobierno de la República, a través de la Secretaría de Gobernación, aportó 30 millones de pesos del Fondo Nacional de Desastres (FONDEN), y el gobierno de Jalisco invirtió 106 millones de pesos.

Precisó que adicionalmente a esta cantidad, la Secretaría de Turismo y el gobierno estatal aportaron 10 millones de pesos.

En 2011, el paso del fenómeno meteorológico por esta entidad dejó graves afectaciones a diversos municipios, por lo que se hizo la declaratoria de desastre.

El proyecto integral de recuperación contempla, además, la construcción de un malecón, un andador turístico, del centro de convenciones, un parque ecoturístico y un jardín botánico.

Al iniciar una gira de trabajo por el estado, en la que también participó el Secretario de Comunicaciones y Transportes, Gerardo Ruiz Esparza, la titular de la SECTUR manifestó que “queremos que Jalisco siga siendo uno de nuestros principales destinos turísticos”.

En su mensaje, Ruiz Massieu expresó al mandatario estatal que el gobierno del Presidente de la República reafirma su compromiso con Jalisco, “porque sabemos de su potencial, porque queremos que siga creciendo, y que el turismo sea un detonante del desarrollo y crecimiento del estado”.

Aseguró que seguirán trabajando para avanzar con las siguientes etapas del proyecto, y expuso que el esfuerzo que hoy se ve materializado con las obras inauguradas, refleja la voluntad de los mexicanos para sobreponernos a las adversidades.

Pero también demuestra, resaltó la titular de la SECTUR, que sabemos aprovechar nuestros recursos, y que en el sector turístico se cuenta con gente trabajadora, comprometida y dispuesta a hacer que Jalisco y el país alcancen su verdadero potencial.

En este evento estuvieron presentes también el subsecretario de Innovación y Desarrollo Turístico de SECTUR, Carlos Joaquín González; el director general de FONATUR, Héctor Gómez Barraza; el presidente municipal de Cihuatlán, Jesús Huerta, y el presidente de la Asociación de Restauranteros de Barra de Navidad, Pedro Morett García.

Posteriormente, la Secretaria de Turismo se trasladó al complejo turístico Zafiro-Chamela, en el municipio de la Huerta, donde sostuvo una reunión con desarrolladores turísticos, en la cual le presentaron diversos proyectos, y más tarde viajó a Nuevo Vallarta, para conocer los resultados del Programa Integral de Promoción Internacional Vallarta-Nayarit.

Boletín 177.- Suma SECTUR a CONCANACO al combate contra la trata de personas en el sector turismo

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
México, DF, a 13 de agosto de 2014
Comunicado de Prensa 177/2014

  • La Secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, señaló que la  adhesión es muestra de la responsabilidad social y compromiso con México del órgano camaral
  • Participó en la Reunión Plenaria de Presidentes de Cámaras de Comercio del país CONCANACO-SERVYTUR
  • •    Consideró que con la firma de este instrumento se cierra un círculo virtuoso donde trabajadores, empresarios, gobierno y sociedad se coordinan para luchar contra este delito

 

La Secretaría de Turismo del Gobierno de la República sumó hoy a la CONCANACO-SERVYTUR al Código de Conducta Nacional para la protección de las Niñas, Niños y Adolescentes en el Sector de Viajes y Turismo.

En la Reunión Plenaria de Presidentes de Cámaras de Comercio del País, la titular de la SECTUR, Claudia Ruiz Massieu, señaló que esta adhesión es prueba irrefutable de la responsabilidad social y compromiso del órgano camaral con México.

Con la firma de este instrumento por la CONCANACO dijo, se cierra un círculo virtuoso donde trabajadores, empresarios, gobierno y sociedad se coordinan para proteger los derechos de las niñas, niños y adolescentes contra la explotación sexual, comercial y laboral en los destinos turísticos.

La Secretaria de Turismo, acompañada por el presidente de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo, Enrique Solana Sentíes, manifestó que con la adopción de este Código de Conducta, tanto la SECTUR como la CONCANACO-SERVYTUR, lograrán:

– La prevención, detección y denuncia de la explotación sexual, comercial y laboral de niñas, niños y adolescentes.

– Implementar acciones para contribuir a mejorar la calidad de vida de la población y la protección de los derechos de las niñas, niños y adolescentes.

– Incidir en la calidad del turista incentivando responsabilidades y compromisos en el sector turístico nacional.

– Consolidar una política de responsabilidad social en la industria para la protección de los derechos de las niñas, niños y adolescentes.

Ruiz Massieu recordó que para reducir los impactos negativos que produce la trata de personas en el sector turismo, se elaboró el Programa de Prevención a la Trata de Personas en el Sector de los Viajes y el Turismo.

Este programa, explicó, ya tiene presencia en destinos turísticos de las 32 entidades federativas, y ha sido operado en un marco de alianzas estratégicas integrado por organismos gubernamentales, laborales, de la sociedad civil y empresas expertas en el tema.

Detalló que el objetivo es contribuir al combate de la trata de personas desde la óptica de la prevención y aliento a la denuncia, y busca sensibilizar a los prestadores de servicios turísticos sobre la importancia de la problemática y sus repercusiones en este sector.

En su exposición, también se refirió a la productividad y a la coordinación entre la SECTUR y la CONCANACO.

En cuanto al tema de la productividad, apuntó que ésta es un factor clave para lograr un México próspero, ya que define la capacidad de crecimiento de una economía, y subrayó que el turismo es uno de los sectores que emplea a más mexicanos, por lo que goza de una gran fortaleza, dinamismo y tiene un gran potencial de crecimiento.

Ser más productivos, externó, no significa trabajar más, sino trabajar mejor. En el sector turismo, aumentar la productividad implica mejorar el valor agregado de la oferta de servicios y productos, indicó.

Ruiz Massieu detalló que la SECTUR lleva a cabo tres acciones para impulsar la productividad: profesionalización de prestadores de servicios; la certificación, y el apoyo a Mipymes.

Finalmente, la Secretaria de Turismo manifestó que una muestra del trabajo coordinado entre la SECTUR y la CONCANACO-SERVYTUR se da en la revitalización del Programa Pueblos Mágicos, que será presentado el 27 de septiembre próximo, en la celebración del Día Mundial del Turismo, a efectuarse en Guadalajara, Jalisco.

Boletín 176.- Veracruz, sede del XIII Encuentro de la Red Nacional de Turismo para Todos

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
México, DF, a 13 de agosto de 2014
Comunicado de Prensa 176/2014

  • Tiene el propósito de generar alianzas estratégicas para el impulso del turismo nacional
  • El Programa Sectorial de Turismo busca que el Turismo Social sea incluyente y brinde oportunidades para que más mexicanos viajen
  • El evento se llevará a cabo del 3 al 5 de septiembre próximo, en Boca del Río, Veracruz

La Secretaría de Turismo del Gobierno de la República, en coordinación con el Gobierno del Estado de Veracruz, realizará del 3 al 5 de septiembre próximo, en Boca del Río, el XIII Encuentro de la Red Nacional de Turismo para Todos, informó el subsecretario de Innovación y Desarrollo Turístico, Carlos Joaquín González.

En rueda de prensa, destacó la importancia de este evento, el cual tiene el propósito de generar alianzas estratégicas para el impulso del turismo nacional y así crear nuevas oportunidades de viaje de los mexicanos.

Acompañado por el secretario de Turismo, Cultura y Cinematografía de Veracruz, Harry Grappa Guzmán, el subsecretario de la SECTUR indicó que el Programa Sectorial de Turismo busca que el Turismo Social sea incluyente y brinde oportunidades para que más mexicanos viajen, en seguimiento de la instrucción del Presidente Enrique Peña Nieto para Mover a México, y se ha dividido en cinco líneas de acción:

1.    Impulsar políticas transversales para que el turismo sea accesible a todos los grupos sociales en igualdad de oportunidades.
2.    Promover la creación de incentivos y apoyos para que los mexicanos visiten, conozcan y valoren los destinos turísticos cercanos a su lugar de residencia.
3.    Ofrecer a la población productos innovadores, diferenciados, que les permitan conocer los atractivos de su país.
4.    Fomentar la ampliación de la cobertura de programas vacacionales a los diferentes segmentos de la demanda, incorporando, incluso, mecanismos de financiamiento accesibles a la población.
5.    Promover la implementación de iniciativas orientadas al turismo accesible e incluyente. Esto es promover la no discriminación en el acceso a los servicios turísticos y los derechos culturales.

Carlos Joaquín González señaló que se debe aprovechar el potencial natural y cultural del país y resaltó que el turismo nacional es el de mayor importancia para México porque con éste los mexicanos se divierten, conocen su país, lo valoran y promocionan y, a la vez, se genera derrama económica en los destinos.

El XIII Encuentro de la Red Nacional de Turismo para Todos reunirá a autoridades federales, estatales y municipales, así como a pequeñas y medianas empresas turísticas, organizaciones sociales, y académicos.

Durante el evento se buscará, además, apoyar a tour operadores y pequeños empresarios, ofreciéndoles canales de comunicación con los empresarios y hoteleros asistentes, a fin de crear las condiciones para una relación futura con posibles proveedores de sus servicios.

A la conferencia de prensa asistió la directora de la Secretaría para las Américas de la Organización Internacional de Turismo Social, Verónica Gómez Aguirre, y el jefe de Servicios de Vinculación de TURISSSTE, Juan Antonio Bernal.

Boletín 175.- Banxico: creció casi 18% la derrama de divisas en turismo durante el primer semestre

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
México, DF, a 12 de agosto de 2014
Comunicado de Prensa 175/2014

  • Alza sin precedentes en el sector; mantiene el crecimiento de dos dígitos
  • El arribo de visitantes internacionales se incrementó en 19.6% con respecto al mismo periodo del año  pasado
  • El gasto promedio del turismo de internación por vía aérea fue superior en 9.5% en comparación con 2013

Al cierre del primer semestre del año, el ingreso de divisas por visitantes internacionales registró un crecimiento cercano al 18 por ciento, con respecto al mismo periodo del año pasado.

De acuerdo al más reciente reporte del Banco de México, de enero a junio de 2014 se captaron 8 mil 435 millones de dólares por turismo internacional, lo que representó un incremento de 17.6 por ciento con respecto a igual lapso de 2013.

Los datos del Banxico señalan también que el flujo de turistas internacionales alcanzó 14.2 millones de personas, cifra superior en 19.6 por ciento en relación con el mismo periodo del año pasado.

En cuanto al arribo de turistas por vía aérea, principal segmento del turismo de internación, se incrementó 10.8 por ciento, al pasar de 6.5 a 7.2 millones de paseantes.

Asimismio, el flujo del turismo fronterizo tuvo un crecimiento de 35.5 por ciento, al registrar 6 millones de turistas, contra 4.5 millones del 2013.

De igual manera, en el primer semestre del año los excursionistas en crucero aumentaron 26.3 por ciento; pasaron de 2.4 millones en 2013, a 3 millones, en 2014.

Respecto al gasto medio de los turistas de internación, vía aérea, se ubicó en 944.5 dólares, cifra 9.5 por ciento superior a los 862.9 alcanzados durante enero-junio de 2013.

Cabe señalar que este incremento permitió que el gasto medio general del turismo de internación mostrara una tendencia a la alza, con una variación porcentual de 9.7 por ciento en relación con el año pasado.

Las alzas sin precedentes de dos dígitos que reporta el Banco de México dan muestra del gran momento que vive el sector turístico en nuestro país.

Boletín 174.- Avances del Operativo Vacacional de Verano 2014

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
México, DF, a 10 de agosto de 2014
Comunicado de Prensa 174/2014

La Secretaría de Turismo del Gobierno de la República informa que en los primeros 18 días del Operativo Vacacional de Verano 2014, del 16 de julio al 3 de agosto, se registraron las siguientes acciones:

•    Caminos y Puentes Federales (CAPUFE) reportó un total de 80 millones 470 mil 246 cruces de automóviles por la red de peaje, y acudió a 12 mil 820 llamados de auxilio en carreteras, ofreciendo servicio mecánico, de grúas y orientación.

•    La Corporación de Servicios al Turismo Ángeles Verdes proporcionó 23 mil 876 servicios en carreteras, y ofreció atención a 232 mil 991 turistas.

•    El Instituto Nacional de Migración (INM) brindó atención a 1 millón 80 mil 827 turistas internacionales y a 396 mil 965 mexicanos residentes en el extranjero.

•    El Servicio de Administración Tributario (SAT)-Administración de Aduanas atendió a 3 millones 038 mil 802 usuarios en cruces fronterizos, y 31 mil 072 solicitudes para la importación temporal de vehículos.

•    La Secretaría de Marina intervino en 470 ocasiones para ofrecer atención médica, localizar a personas extraviadas y embarcaciones.

•    La Policía Federal patrulló un total de 13 millones 383 mil 050 kilómetros de carreteras.

•    El Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (CONACULTA) y el Instituto Nacional de Bellas Artes (INBA) registraron 280 mil 057 visitantes a museos.

•    La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) brindó sus servicios a 1 mil 352 consumidores en el país.

•    Los principales destinos turísticos nacionales observaron una ocupación hotelera superior al 90 por ciento.

El Operativo de Verano para la Seguridad Integral de los Turistas 2014 concluirá el 17 de agosto, y en él participan más de 28 dependencias y entidades del Gobierno Federal, así como instituciones y organismos privados, en el marco del Gabinete Turístico.